Verzenden & retourneren
1. Een product, mits voor 13.30uur besteld en betaald wordt in principe dezelfde dag nog verzonden en de volgende dag geleverd bij de klant.
2.Lukt de levering niet binnen 1 dag? Dan nemen we contact met u op om te overleggen over het later verzenden of ontbinding van de koop met direct het aankoop bedrag teruggestort op de rekening van de klant.
3. Bestellingen boven de €100.- worden gratis verzonden
RETOURNEREN
1. Er kunnen meerdere redenen zijn dat u een product of uw gehele bestelling wenst te retourneren. Neem even contact met ons op voordat u een bestelling terugstuurt zodat wij op de hoogte zijn van de retour en het afspreken van de procedure.
2. Het terugsturen van een product organiseert en betaald de klant zelf in overleg met Busscherdrums
3. Bij DOA = dead on arrival, storten wij het door de klant betaalde verzendbedrag terug op de rekening van de klant en sturen we gratis een nieuw vervangend product.
In samenwerking met de Kamer van Koophandel stelt Stichting WebwinkelKeur Algemene Voorwaarden voor webwinkels ter beschikking. Deze algemene voorwaarden kunt u overnemen voor uw webwinkel, vul hierbij wel uw persoonlijke bedrijfsgegevens in op de daarvoor aangegeven plaatsen.
De voorbeeld algemene voorwaarden zijn te downloaden in DOC formaat en voldoen aan de nieuwe wetgeving van 2014. Om dit bestand te openen heeft u een tekstverwerker nodig, bijvoorbeeld Microsoft Office Word of Open Office.
Naast het vermelden van het herroepingsrecht in de Algemene voorwaarden heeft Stichting WebwinkelKeur ook de verplichting om buiten de algemene voorwaarden de klant te wijzen op dit recht (of het niet van toepassing zijn van dit recht). Dit kan bijvoorbeeld op een klantenservice pagina. Hiervoor kunt u de volgende zin gebruik:
"U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via [email protected]. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is."
m.vr.gr.
Henk Busscher
Busscherdrums
drums, percussie, geluid & licht
adress: Energiestraat 4A
7891 GW Klazienaveen
K.v.k.nr. 04042680
VAT NL053685635B01
T 0591-393292
M 06.21.53.05.60
IBAN: NL79INGB0009229991
E [email protected]
W www.busscherdrums.nl